In Verbindung mit der Ausrollung von der neuen Software TEACHERS.direct soll für die eingehenden Telefon- und E-Mailanfragen für das Kalenderjahr 2026 (Leistungszeitraum: 01.01.2026 bis 31.12.2026) ein First-Level-Support eingerichtet werden.Die Beschaffung der gegenständlichen Leistungen erfolgt mittels eines Abrufs über die Bundesbeschaffung Gesellschaft