Callcenter-Leistungen in Form der Entgegennahme von Anrufen zu Zwecken der Terminbuchung, -stornierung oder -umbuchung für COVID-19 Testungen im Rahmen eines bundesweiten Screeningprogramms und zu Zwecken der Beratung der Anruferinnen und Anrufer hinsichtlich grundsätzlicher und mit der Testung in Verbindung stehender Fragen anhand von von der Aufraggeberin zur Verfügung gestellten FAQ.