Das Prozessziel ist das Vorliegen von Fahrgastzahlen in Form einer EIN- und AUSSTEIGER-Erhebung je Zug, Haltestelle und Verkehrstag. Es sind die Einsteiger und Aussteiger auf den durch den Auftraggeber (AG) vordefinierten Strecken, Zügen oder Zuggattungen im gesamten Zuglauf lückenlos und zuggenau zu erfassen.