Gegenstand der Vergabe ist die Lieferung einer Individual-Softwarelösung in Verbindung mit Dienstleistungen für Adaptionen, Schnittstellen, die Einführung beim Kunden, die Wartung und den Support sowie für Regieleistungen. Dies bedeutet, dass es keine vergleichbaren Standardprodukte im Einsatz gibt. Der genaue Leistungsinhalt ist aus den angehängten Prozessen ersichtlich.