Es wird ein Vergabeverfahren in zwei Losen durchgeführt, zum Abschluss
- einer Rahmenvereinbarung in Los 1 über Leistungen des Financial Advisor mit bis zu 4 Rahmenvereinbarungspartnern und
- einer Rahmenvereinbarung in Los 2 über Leistungen des Beschwerde- und Rückfragenmanagement mit bis zu 2 Rahmenvereinbarungspartnern.
Details siehe Ausschreibungsunterlagen.