Gegenstand der Vereinbarung ist die Beschaffung der Durchführung von Inkassodienstleistungen für die Universität Innsbruck gemäß den Verfahrensunterlagen. Der Leistungsumfang beinhaltet die Einziehung von fremden Forderungen im In- und Ausland im Rahmen von außergerichtlichen Inkasso- und Forderungsmanagement sowie gerichtlichen Mahnverfahren bzw gerichtlicher Zwangsvollstreckung.