Es wurde ein Vergabeverfahren in zwei Losen durchgeführt, zum Abschluss
- einer Rahmenvereinbarung in Los 1 über Leistungen des Financial Adivsors mit bis zu 4 Rahmenvereinbarungspartnern
- einer Rahmenvereinbarung in Los 2 über Leistungen des Beschwerde- und Rückfragenmanagements mit bis zu 2 Rahmenvereinbarungspartnern