Gegenstand des Vergabeverfahrens ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung mit bis zu drei UnternehmerInnen über die Beschaffung von Call-Center-Dienstleistungen sowie administrative Dienstleistungen im Bereich E-Mail-Bearbeitung, um die aus den bestehenden Fördermaßnahmen im Zusammenhang mit der Covid-19-Pandemie einhergehenden Zusatzaufgaben insbesondere zur Abdeckung von Spitzenbelastungen und sonstige allfällige zukünftige Zusatzaufgaben und Spitzenbelastungen der aws bewältigen zu können. Näheres siehe die Ausschreibungsunterlagen.