Die EVN setzt für die analoge (klassischer Brief) wie auch digitale (z.B. PDF) Kundenkorrespondenz auf die Produkte von Documatrix (dmDoc, dmType, docPipe). Unterschiedliche Liefersysteme der IT Infrastruktur der EVN liefern Rohdaten an Documatrix welche diese in entsprechende Formulare umwandelt.