Zur reibungslosen Funktionsfähigkeit des neu geschaffenen Tools Digitale Wissensbilanz bedarf es einer umfassenden Wartung und Betreuung. Daher wurde mit dem externen IT-Dienstleister TechTalk ein Servicevertrag geschlossen. Inhalt ist u.a. die Behebung von schweren Fehlern, die im laufenden Betrieb auftreten und die Durchführung von minor Updates sowie Support bei Fragen zum System.