Das Leistungsbild umfasst unter anderem folgende Positionen:
o    Regelmäßige Betreuung im Wege der professionellen Sozialarbeit von Problemzonen des öffentlichen Raums, im Bahnhof sowie im Umfeld des Bahnhofes
o    Verständigung der Sicherheitspolizei in kritischen Situationen
o    Erste Hilfe bei Notfällen und Verständigung der Wiener Rettung
o    Informationen und Erstberatung vor Ort zu allen relevanten Themen (Vermittlung zu Schlafstellen für Wohnungslose bzw. spezialisierte Einrichtungen wie Tageszentren)