Das Bundesministerium für Finanzen (im Folgenden BMF) beabsichtigt, mithilfe eines Userzentrierten Ansatzes eine Vorgehensweise zu etablieren, die eine nachhaltige Stakeholderorientierung ermöglicht und so die Akzeptanz am Markt steigert. Zukünftig möchte das BMF ganzheitlich seine Stakeholder nicht nur zu kennen, sondern auch deren Anforderungen und Bedürfnisse besser zu verstehen und entsprechend zu kommunizieren und zu handeln. Durch eine engere Vernetzung und das Berücksichtigen der Stakeholdergruppen können intern Synergieeffekte besser genutzt und die Effizienz gesteigert werden.

Erarbeitung einer Strategie für die Stakeholderorientierung