Das Land Tirol hat als öffentlicher Auftraggeber mit der CallCenter West Dr. Susanne Gröbner KG eine Rahmenvereinbarung für die Einrichtung und das Betreiben einer Landeshotline für eine telefonische Beauskunftung anhand von vom Land Tirol bereitgestellter Frequently Asked Questions (FAQs) zum Themenbereich COVID-19 Pandemie sowie zu Themen, welche im Zusammenhang mit Maßnahmen nach dem Tiroler Krisen- und Katastrophenmanagement-Gesetzes (TKKMG 2006) idgF stehen, am 01.02.2022 abgeschlossen.